Para quem contrata

Como funciona

Você encontra um profissional perto de casa, combina o preço antes e paga pela BuscarBR. O dinheiro só vai para o profissional quando você aprova o serviço.

1. Encontrar

Busque pelo serviço e pelo bairro. A lista mostra quem atende perto de você, com nota, distância e o preço dos serviços com valor fechado. No perfil você vê os serviços, as avaliações de outros clientes e se a identidade do profissional foi verificada.

2. Contratar

Há três jeitos de contratar:

Contratação direta: para serviços com preço fechado (ex.: instalação de chuveiro). Você escolhe o dia e o endereço e segue para o pagamento.
Pedir orçamento: você descreve o problema, com fotos se quiser, e recebe propostas com preço e prazo. Pode comparar, aceitar, recusar ou fazer uma contraproposta. Pedir orçamento.
Chamar agora: para urgências. Você diz quanto paga e os profissionais online na região recebem o chamado; o primeiro que aceitar fica com o serviço. Chamar agora.

3. Pagar

O pagamento é feito na BuscarBR, por PIX. Cupons e créditos de indicação são descontados no checkout. Você não paga taxa: o valor que você vê é o valor do serviço.

O valor fica guardado com a BuscarBR enquanto o serviço é feito. O profissional só recebe depois da sua aprovação.

4. Aprovar e avaliar

Quando o profissional marca o serviço como concluído, você confere e aprova. A aprovação libera o pagamento. Se você não responder no prazo informado no pedido, a liberação é automática.

Depois, você avalia o profissional com nota, comentário e destaques (pontual, caprichoso…). As avaliações ajudam outras pessoas a escolher.

5. Se algo der errado

Antes de o serviço começar, você pode cancelar o pedido: sem custo se ainda não pagou, com devolução integral se já pagou. Depois do início, use a disputa na página do pedido. O valor continua guardado, as duas partes mandam a sua versão e evidências e a equipe da BuscarBR decide. Veja a Garantia BuscarBR.